История внедрения опытоцентричного подхода в одном продукте

  • 40 мин

Кому будет полезно и интересно? 

Всем, кто задумывается в сторону развития продукта или уже его развивает, но хочет выйти за рамки привычных подходов выстраивания клиентского пути.


Мы покажем, как выстраивать опытоцентричный подход в продукте. Почему важно работать с фидбэком не только клиентов, но и внутренних пользователей. И как в зависимости от групп пользователей доносить фидбэк до разработки.


На примере опыта нашего продукта вы сможете узнать разные инструменты вовлечения команды разработки в пользовательские сценарии. Увидите вектор направления для выстраивания процесса получения регулярной обратной связи и принятия ее командой разработки. А еще вы получите чек-лист для встраивания опыта сотрудников в клиентский путь.

Комментарии ({{Comments.length}} )
  • {{comment.AuthorFullName}}
    {{comment.AuthorInfo}}
    {{ comment.DateCreated | date: 'dd.MM.yyyy' }}

Для того чтобы оставить комментарий необходимо

или
Напишите нам, мы онлайн!