CustDev в B2B: краткий гайд и уроки после 100 проведенных интервью
-
Просто
-
20 мин
При разработке продукта или нового функционала, продуктовая команда хочет как можно раньше удостовериться, что они делают то, что будет востребовано, прежде чем зафиксировать user story или epic в JIRA. Разработка — затратный процесс, поэтому никто в команде не хочет разрабатывать фичи или продукты, которыми не будут пользоваться.
Один из способов снять подобные риски — собрать как можно больше аргументов в пользу разработки, проведя предварительное исследование потенциальной проблемы, целевой аудитории и возможных решений. Такое предварительно исследование называют Product Discovery, в течение которого команда продукта может использовать количественные и качественные исследования. Распространенный пример качественных исследования — интервью с пользователями и потенциальными заказчиками, часто их называют CustDev интервью.
Этот доклад — обзорный опыт с выводами и рекомендациями на основе более чем 100 проведенных CustDev интервью с B2B заказчиками.