Anna Dombrovska
DataArt, Wroclaw

Бизнес-аналитик как менеджер изменений

Цель доклада - рассмотреть концепцию процесса управления изменениями в организации (НЕ УПРАВЛЕНИЕ ЗАПРОСАМИ НА ИЗМЕНЕНИЯ) и подчеркнуть важность того, что БА должен быть евангелистом изменений среди малых и средних предприятий, т.к. он может напрямую влиять на проект и его общий успех.

Целевая аудитория: БА среднего уровня, которые работают в сервисной/аутсорсинговой компании или в компании, где решение об изменении принимается руководством, но конечные пользователи не полностью согласны с ним.

Основной посыл: БА должен постоянно напоминать бизнесу о преимуществах новой системы и быть ее евангелистом, в противном случае пользователи должны отказаться от использования и принятия нового изменения.

Что БА следует делать после доклада: 
БА должны изменить свой подход к работе с конечными пользователями: вместо простого выявления требований, он/она должен помочь им осознать преимущества нового продукта, привести примеры того, какой конкретный функционал улучшит KPI, рабочий процесс и т. д.

Уровень сложности
Секционный доклад (40 мин)

Комментарии

{{comment.AuthorInfo}}
{{ comment.DateCreated | date: 'dd.MM.yyyy' }}
Ваш отзыв теперь здесь. Продолжайте общаться с докладчиком
Напишите нам, мы онлайн!